Unsere Pflege erfüllt hohe Qualitätsstandards
Wir berücksichtigen sehr hohe Pflegestandards und erfüllen damit in jedem Fall die gesetzlichen Vorgaben. Unter anderem orientieren wir uns am E-Qalin®-Qualitätsmanagement-Modell. Es ist EU-weit gültig und speziell für Alten- und Pflegeheime entwickelt worden.
Durch die Selbstbewertung der einzelnen Einheiten nach vorgegebenen Kriterien erhalten alle Beteiligten ein umfassendes Wissen über die Abläufe im eigenen Haus, auch wenn es nicht den eigenen Bereich betrifft. Bei der Selbstbewertung werden auch Verbesserungs-Vorschläge eingebracht, die später umgesetzt werden. Mehr zum Qualitätsverständnis von BENEVIT finden Sie auf unserer zentralen Website
Die bewohnerorientierte Pflege unter Berücksichtigung der Biografie ist uns in unserem Hausgemeinschafts-Modell ein besonderes Anliegen. Ziel ist es, den Bewohner:innen das Gefühl von „Do fühl i mi wohl“ und „Normalität“ zu vermitteln. Deshalb ist uns die Zusammenarbeit mit Angehörigen sehr wichtig und wird von uns gewünscht und gefördert.
Ihre Anliegen sind uns wichtig!
Teilen Sie uns bitte rechtzeitig Ihre Anliegen, Anregungen, Beschwerden und Wünsche mit, damit wir im Rahmen unserer Möglichkeiten bestmöglich darauf eingehen können! Wir haben dafür ein professionelles Managementsystem hinterlegt, wobei Sie sich jederzeit mündlich oder schriftlich vertrauensvoll an Ihre Ansprechpartner oder die Heim- und Pflegeleitung unseres Hauses, Michaela Depaoli-Neuwirt, MSc, wenden können.