BENEVIT » Hittisau » Unser Heim » Qualität

Unsere Pflege erfüllt hohe Qualitätsstandards

Wir berücksichtigen sehr hohe Pflegestandards und erfüllen damit in jedem Fall die gesetzlichen Vorgaben. Unter anderem orientieren wir uns am E-Qalin®-Qualitätsmanagement-Modell. Es ist EU-weit gültig und speziell für Alten- und Pflegeheime entwickelt worden. BENEVIT hat dieses System in allen sieben Pflegeheimen und Sozialzentren und damit flächendeckend implementiert.

Durch die Selbstbewertung der einzelnen Einheiten nach vorgegebenen Kriterien erhalten alle Beteiligten ein umfassendes Wissen über die Abläufe im eigenen Haus, auch wenn es nicht den eigenen Bereich betrifft. Bei der Selbstbewertung werden auch Verbesserungs-Vorschläge eingebracht, die später umgesetzt werden.
Mehr zum Qualitätsverständnis von BENEVIT finden Sie auf unserer zentralen Website

„E-Qalin® als Qualitätserfassungsinstrument hilft uns, unsere Arbeit im Gesamten zu betrachten. Im Alltag geschehen Handlungsabläufe und Tätigkeiten oft routinemäßig. Die Mitarbeiter:innen in den Fachgruppen beschäftigen sich intensiv mit sämtlichen Vorgängen im Haus. Wünsche und Vorschläge der Mitarbeiter:innen werden erhoben. In der Kerngruppe beschäftigt sich die Leitung mit den Vorschlägen, die je nach Möglichkeit umgesetzt werden. Mitarbeiter:innen fühlen sich ernst genommen und in Entwicklungsprozesse eingebunden. Qualität ist kein statisches Element, sondern bedarf sehr hoher Aufmerksamkeit und Beweglichkeit im Denken und Handeln."

Doris Raffeiner

Heim- und Pflegeleitung

„Grundsätzlich finde ich solche Qualitätsprozesse mit Befragungen sehr gut. Wir bekommen als Mitarbeiter das Gefühl, ein Mitspracherecht zu haben. Positiv ist auch, dass versucht wird, die Ergebnisse nach Möglichkeit im Alltag umzusetzen.“

Martina Schneider

Pflegeassistentin

Ihre Anliegen sind uns wichtig!

Teilen Sie uns bitte rechtzeitig Ihre Anliegen, Anregungen, Beschwerden und Wünsche mit, damit wir im Rahmen unserer Möglichkeiten bestmöglich darauf eingehen können! Wir haben dafür ein professionelles Managementsystem hinterlegt, wobei Sie sich jederzeit mündlich oder schriftlich vertrauensvoll an Ihre Ansprechpersonen oder die Heim- und Pflegeleitung unseres Hauses, Doris Raffeiner, wenden können.